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Acesse o nosso site, navegue pelo menu e encontre o que procura. Recomendamos utilizar os filtros de coleções, categorias e artigos, além de conferir os lançamentos divulgados nos banners. Se já souber o que quer comprar ou viu uma peça de que gosta no catálogo, pode utilizar o buscador que aparece na parte superior da página para encontrar rapidamente o que precisa.

Assim que tiver colocado suas peças preferidas no carrinho de compras, clique nele para finalizar o seu pedido. Não espere muito, pois as peças mais desejadas podem esgotar-se apesar de estarem no seu carrinho.

Cadastre-se ou faça o login e então indique o endereço para o qual quer que enviemos o seu pedido. A seguir, selecione o método de pagamento e clique em 'confirmar pagamento’. Veja o seu e-mail onde receberá uma mensagem de confirmação com os detalhes da sua compra e atualizações sobre o status de entrega. Se tiver alguma dúvida, consulte-nos! Simples assim!

Você pode escolher dentre as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito: dividido em até 6x sem juros, parcela mínima de R$200,00;
• PIX.

Após confirmação da sua compra, você receberá um e-mail com as informações sobre o processo de entrega, o prazo e um link para acompanhamento do pedido. É a partir desse e-mail que se inicia o prazo de entrega.

O prazo de entrega varia de acordo com a forma escolhida no momento da compra. O cliente poderá consultar prazos e valores ao digitar seu CEP no simulador de frete disponível no carrinho de compras. O valor do frete é de total responsabilidade do cliente. Eventualmente, durante ações comerciais específicas o cliente poderá ser dispensado do pagamento do frete.

Caso você opte pela retirada na nossa loja física, deverá aguardar pelo nosso contato após a confirmação de pagamento para liberação do pedido. Você terá, a partir de então, 72h para buscar sua compra. Você pode retirar seu pedido em nosso showroom, que funciona de segunda a sexta-feira, de 08 às 18h, na rua André Cavalcanti, 98 Gutierrez - Belo Horizonte, MG. Clique aqui para obter a rota para nosso showroom

Se você recebeu um produto defeituoso, em desconformidade com o que foi oferecido ou escolheu a numeração errada, poderá realizar a troca do mesmo! Para isso, entre em contato conosco por e-mail através do endereço [email protected]. Você poderá realizar a troca em nossa loja física ou online. Você tem até 30 (trinta) dias a partir do recebimento da mesma para solicitar a troca.

Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas, você tem a opção de devolver e solicitar seu dinheiro de volta em até 07 (sete) dias a partir do recebimento da peça. Para isto, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

O estorno, a devolução ou troca só serão realizados após o recebimento da peça em nossa loja, conferência do produto e confirmação da solicitação. As peças só poderão ser trocadas por outras da mesma coleção.

O valor será estornado pela operadora do cartão, caso o pagamento tenha sido feito com cartão de crédito. Caso tenha sido via PIX ou boleto bancário, faremos depósito do valor em conta.

Política Privacidade - Marcia Morais

A sua privacidade é importante para nós. É política da Marcia Morais respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site http://shop.marciamorais.com.br, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Quando armazenamos dados, os protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Informações pessoais que coletamos

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no nosso site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa que indicaram o site a você e informações sobre como você interage com o site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone. Nós chamamos essas informações de “Informações do pedido”.

Quando falamos sobre “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, estamos falando sobre informações do dispositivo e informações do pedido.

Como usamos suas informações pessoais?

Em geral, nós usamos as informações do pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos por meio do nosso site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos). Além disso, usamos essas Informações do pedido para:

• Nos comunicarmos com você;
• Rastrear nossos pedidos para identificar possíveis riscos ou fraudes;
• Quando de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, para fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

Política de Cookies Marcia Morais

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou 'quebrar' certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

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A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
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Retenção de Dados

Ao fazer um pedido em nosso site ou assinar alguma de nossas newsletters, nós manteremos suas Informações em nossos registros a menos e até que você nos peça para excluir essas informações. Para solicitar o esquecimento de suas informações, basta enviar um e-mail para [email protected] com o assunto ESQUECIMENTO DE DADOS.

Mudanças

Nós podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em [email protected] ou pelo correio usando as informações abaixo:
Rua André Cavalcanti, 98, Gutierrez, Belo Horizonte, MG, 30441014, Brasil

As perguntas sobre os termos de serviço devem ser enviadas para nós através do e-mail [email protected]. Você também pode entrar em contato pelo WhatsApp clicando aqui

Caso queira conhecer nosso showroom, será um prazer te receber! Nosso casa está de portas abertas para te receber, sempre com um café quentinho e todo o carinho e hospitalidade mineira!

Rua André Cavalcanti, 98, Gutierrez - Belo Horizonte, MG
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